Marketing et stratégie de la banque 5ème édition

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Marketing et stratégie de la banque 5ème édition
Authors: Monique Zollinger
Year: 2008
Publisher: Dunod
Language: french
ISBN 13: 9782100518425
ISBN 5572100518429
Categorie: Sales and Marketing
Pages: 327
Edition:

Availability: 5000 in stock

SKU: 9782100518425 Category:

Marketing et stratégie de la banque Monique Zollinger, Eric Lamarque

Cet ouvrage de référence fournit une synthèse des outils et réflexions permettant de comprendre les mutations profondes de la banque et de ses métiers. La maturité du marketing bancaire : évolution du marketing des services bancaires ; comportement du consommateur bancaire ; service, satisfaction et prix ; distribution et communication. L’analyse stratégique de la banque : concurrence, création de valeur, enjeux et défis de demain. Cette 5e édition intègre de nouveaux exemples et éclairages liés à l’évolution récente du système bancaire : crise des subprimes, comportement des clients, Internet, etc. Chaque chapitre est complété par un cas pour approfondir et ouvrir la réflexion : internationalisation, nouvelles pratiques des banques…

Categories: Business & Economics – Sales & Marketing
Year: 2008
Edition: 5th
Publisher: Dunod
Language: french
Pages: 327
ISBN 10: 2100518429
ISBN 13: 9782100518425
File: 6.16 MB

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