Les SERVICES AGILES et les PROCESSUS

$9.99

Les SERVICES AGILES et les PROCESSUS
Authors: Thierry Chamfrault
Year: 2011
Publisher: Dunod
Language: french
ISBN 13: 9782100571079
ISBN 10: 2100571079
Categorie: Computers, Computers, General and Miscellaneous
Pages: 383
Edition:

Availability: 5000 in stock

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Les SERVICES AGILES et les PROCESSUS Thierry Chamfrault, Claude Durand
La thématique développée dans cet ouvrage permet d’éclairer sous un jour nouveau
le rapport service-compétitivité. Pour l’entreprise et son organisation, ce sont les
processus dynamiquement reconfigurables qui soutiennent l’agilité des services. Cette
agilité se distingue de la flexibilité quand elle permet de faire face à l’imprévu sans
altérer performances et potentialités. A contrario, la flexibilité présente une dimension
davantage opérationnelle en termes d’extensibilité et de résilience.
Services agiles, processus agiles, soit ! Mais pour quelles finalités ? À ce stade,
quatre grandes questions se posent :
• Quelle doit être la stratégie des services accompagnant cette agilité ?
• Comment identifier lesdits services ?
• Comment assurer leur transition ?
• Comment les exploiter durablement ? Categories:
Computers – Computers – General & Miscellaneous
Year:
2011
Publisher:
Dunod
Language:
french
Pages:
383
ISBN 10:
2100571079
ISBN 13:
9782100571079
File:
9.36 MB
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